16 October 2017 Chatbots & Virtual Assistants

Sprekers

  • volgt
  • volgt

Datum: 16 October 2017
Inloop: 19.00u
Aanvang: 19.45u
Locatie: Martiniplaza Groningen

Steeds meer ondernemingen kiezen ervoor om chatbots in te zetten. Chatbots zijn slimme stukjes software waarmee je in gesprek kunt gaan. Wikipedia noemt ze ‘geautomatiseerde gesprekspartners’.

Inmiddels kunnen chatbots helpen een vergadering te plannen, het nieuws meedelen, grapjes vertellen, informatie over films of tv geven, de meterstanden doorgeven of helpen met de aankoop van een spijkerbroek of de reservering bij een restaurant. Chatbots worden zo de digitale knecht van bedrijven en zullen daarmee in de contactpersonenlijst van je smartphone (en die van je klanten) komen te staan.Chatbots bestaan al langer, maar sinds twee jaar staan ze opnieuw in de belangstelling omdat ze geïntegreerd zijn in razend populaire messaging-apps zoals Facebook Messenger en Telegram.

Ook zien we de virtuele persoonlijk assistent zoals Alexa van Amazon of Siri van Apple steeds beter worden. Dat ze ons leven makkelijker en efficiënter gaan maken, is wel zeker. We zullen gewend raken aan slimme software die ons taken uit handen gaat nemen en suggesties gaat doen. Maar daar zijn we nog niet; het is het begin van een technologische trend. Vol belofte, maar nog niet volwassen. Waar staan we? We gaan het horen op 16 oktober!